FAQs
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
WANN KANN ICH MEINE BESTELLUNG ERWARTEN?
Wir versuchen deine Bestellung so schnell wie möglich für dich vorzubereiten, zu verpacken und zu versenden. Es dauert ca. 2-3 Arbeitstage, bis seine Bestellung erfolgreich bearbeitet ist. Die durchschnittliche Lieferzeit durch unsere Lieferanten beträgt ca. 4-6 Arbeitstage in Deutschland.
DIE ERWARTETE LIEFERZEIT IST VERSTRICHEN, WO BLEIBT MEINE BESTELLUNG?
In den meisten Fällen werden die Bestellungen innerhalb der voraussichtlichen Lieferfrist zugestellt. Leider kann sich eine Bestellung verzögern. Hast du 3 zusätzliche Tage nach der ursprünglichen Lieferfrist gewartet und deine Bestellung immer noch nicht erhalten? Bitte sende eine eine E-Mail an: service@funnyart-studio.com
WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?
Je nach Gewicht setzte sich der Versandpreis zusammen. 1-2 Shirts werden als Maxibrief verschickt (Kosten 2,75 €). Mehrere Shirts werden als Paket verschickt (Kosten 5,49 €). Ab einem Bestellwert von 75€ ist der Versand kostenfrei. Die Rücksendung ist vom Kunden zu tragen.
AUF WELCHE WEISE KANN ICH MEINE BESTELLUNG BEZAHLEN?
FYNNY.ART.STUDIO. bietet dir immer eine sicheren Bezahlvorgang an. Wir verwenden den in Deutschland am weitesten verbreiteten Zahlungsanbieter:
- Paypal.
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- American Express
ICH VERMISSE EINIGE PRODUKTE, WIE IST DAS MÖGLICH?
Einige Bestellungen werden aufgrund von Gewichtsbeschränkungen in separaten Paketen verschickt. Um die Produktqualität zu gewährleisten, können die von Ihnen bestellten Produkte von verschiedenen Lieferanten stammen. Wenn Sie mehrere Produkte gleichzeitig bei uns bestellen, ist es möglich, dass die Produkte nicht gleichzeitig geliefert werden.
Keine Sorge, Ihre Bestellung ist auf dem Weg. Der Rest der Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen geliefert.
WAS SOLL ICH TUN, WENN ICH EINE BESCHÄDIGTE SENDUNG ERHALTE?
Leider kann es vorkommen, dass deine Bestellung bei der Lieferung beschädigt wird. Als Kunde kannst du natürlich nichts dagegen tun. In diesem Fall wende dich bitte umgehend an unseren Kundendienst, indem du eine E-Mail an service@funnyart-studio.com sendest. Es ist notwendig, Fotos von der Beschwerde zu machen und sie deiner E-Mail beizufügen.
Bitte sende deinen Artikel noch nicht zurück, ohne Bilder mit uns zu teilen. Wir sind dann leider nicht in der Lage, eine geeignete Lösung für dich zu finden. Unser Kundendienst wird deine Nachricht so schnell wie möglich bearbeiten und gemeinsam mit dir nach der besten Lösung suchen.
WAS IST BEI DER WÄSCHE UND PFLEGE DER SHIRTS ZU BEACHTEN ?
Grundsätzlich gelten für bedruckte Textilien folgende Grundregeln:
- Shirts auf links gewendet waschen
- nicht höher als 30 Grad (Feinwaschmittel, kein Weichspüler oder Bleiche)
- bitte NIE in den Trockner geben
- nicht über das Motiv bügeln (nur von der Rückseite)
Wir übernehmen keine Haftung oder Rückerstattung, wenn dein Shirt beschädigt wird, durch Missachtung der von uns empfohlenen Pflegehinweise. Ein Pflegehinweiszettel liegt jeder Bestellung bei.